快讯速递！正品免税烟购买“拔短梯”：消费者权益再受挑战
近日，一则关于正品免税烟购买遭遇“拔短梯”的现象在社交媒体上引起了广泛关注。不少消费者反映，在购买正品免税烟时，商家存在故意减少烟支数量的情况，这不仅侵犯了消费者的合法权益，也暴露出行业内存在的监管漏洞。
事件回顾：消费者遭遇“拔短梯”
据消费者李先生（化名）描述，他在一家知名免税店购买了一包价格为数百元的正品免税烟。然而，在回家拆包时，他惊讶地发现烟盒内的烟支数量明显少于标称的数量。经过仔细检查，他发现烟盒内的烟支被人为切割，导致数量不足。
李先生表示，他在购买时并未发现任何异常，直到拆包后才意识到自己被“拔短梯”。他认为，这种行为不仅损害了他的利益，也影响了其他消费者的权益。
专家点评：行业监管亟待加强
针对这一现象，我国烟草行业专家表示，这种现象在一定程度上反映了行业内监管的不到位。专家指出，消费者购买免税烟时，往往对烟支数量缺乏了解，这使得不法商家有机可乘。
专家建议，相关部门应加强对免税烟市场的监管，加大对违法行为的惩处力度。同时，消费者在购买时应仔细检查烟支数量，一旦发现问题，应及时向相关部门投诉。
相关法规：消费者权益受法律保护
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品或接受服务时，有权获得真实、准确的信息。商家故意减少烟支数量，属于欺诈行为，侵犯了消费者的知情权和公平交易权。
对于此类违法行为，消费者可以依法向有关部门投诉，维护自身合法权益。
结语
正品免税烟购买“拔短梯”事件再次提醒我们，消费者权益保护任重道远。希望相关部门能够加大监管力度，严惩违法行为，为广大消费者营造一个公平、安全的消费环境。同时，消费者也要提高警惕，增强维权意识，共同维护自身权益。
