标题：特快专递，免税口粮货到付款，消费者权益如何保障？
导语：近年来，随着电商平台的快速发展，越来越多的人选择线上购物，尤其是对于生活必需品如口粮的需求。然而，一些消费者在享受便捷购物的同时，也遇到了货到付款、免税等问题。本篇报道将聚焦这一现象，通过一位消费者的亲身经历，揭示其中存在的问题，并邀请专家进行分析。
正文：
小王是某电商平台的忠实用户，最近他在网上购买了一批免税口粮。在支付过程中，他选择了货到付款的方式。然而，当货物送达时，小王却发现价格比网上标价高出不少，而且对方要求他一次性支付全部货款，包括免税部分。
小王感到非常困惑，于是联系了电商平台客服。客服表示，这是商家自行决定的价格，平台无法干预。小王无奈之下，只能按照要求支付了全部货款。
类似的情况并非个例。记者调查发现，一些商家在销售免税口粮时，存在虚报价格、强制要求货到付款等问题，严重损害了消费者的合法权益。
对此，某消费者权益保护专家表示：“免税口粮作为生活必需品，其价格应该公开透明，商家不得擅自提高价格。同时，电商平台也应该加强对商家的监管，确保消费者权益不受侵害。”
案例分析：
小王的经历反映出以下几个问题：
- 免税口粮价格不透明，消费者难以维权。
- 货到付款方式存在风险，消费者权益难以保障。
- 电商平台监管不力，导致消费者权益受损。
专家建议：
- 消费者在购买免税口粮时，应仔细核对价格，避免上当受骗。
- 电商平台应加强对商家的监管，确保价格公开透明，维护消费者权益。
- 消费者遇到问题时，应及时向相关部门投诉，维护自身合法权益。
结语：
免税口粮作为生活必需品，其价格和销售方式直接关系到消费者的切身利益。希望相关部门和电商平台能够重视这一问题，共同营造一个公平、透明的购物环境，让消费者安心消费。
