标题：快讯专递！正规烟草销售遭遇“出尔反尔”，消费者权益何在？
导语：近日，我国某地消费者在购买正规烟草产品时，却遭遇了商家“出尔反尔”的现象，这引起了社会各界的广泛关注。本篇报道将带您了解这一事件，并邀请专家对消费者权益保护发表看法。
正文：
近日，市民张先生在一家名为“烟草之家”的便利店购买香烟时，发现店内所售烟草产品与店内宣传不符。张先生原本打算购买一款名为“真龙”的香烟，但在结账时，店主却告知该品牌已售罄，建议他购买其他品牌。
张先生表示，他在店内看到“真龙”香烟的陈列，且店主曾口头承诺有货。然而，当他再次来到店内时，却被告知“真龙”香烟已售罄。张先生感到十分困惑和不满，认为店主的这种行为侵犯了消费者的知情权和选择权。
对此，记者采访了我国知名消费者权益保护专家李教授。李教授表示，商家在销售过程中，应遵循诚实守信的原则，不得夸大或隐瞒商品信息。消费者在购买商品时，有权了解商品的真实情况，商家“出尔反尔”的行为，严重侵犯了消费者的合法权益。
李教授指出，消费者在面对类似问题时，可以采取以下措施维护自身权益：
- 与商家协商解决，要求商家履行承诺；
- 拍摄证据，如购物小票、聊天记录等，以便在必要时提供证据；
- 向消费者协会或其他相关部门投诉。
目前，张先生已向当地消费者协会投诉此事。消费者协会表示，他们将对此事进行调查，如商家确实存在欺诈行为，将依法予以处罚。
结语：
商家“出尔反尔”的行为，不仅损害了消费者的权益，也扰乱了市场秩序。希望有关部门能够加强监管，保障消费者合法权益，让消费者在购买烟草产品时，能够享受到公平、公正、透明的购物环境。
