热门话题!广东免税正品烟草批发微商货到付款“当机贵断”

发布时间:2025-06-14 01:44:28

本文作者:韩冬

标题:广东免税正品烟草批发微商货到付款“当机贵断”:消费者权益如何保障?

导语:近年来,随着网络购物的普及,越来越多的消费者选择在网上购买烟草产品。然而,近日广东地区一些免税正品烟草批发的微商出现了“货到付款”后“当机贵断”的现象,引发了消费者的广泛关注。本文将深入调查这一事件,探讨消费者权益如何得到保障。

正文:

近日,广东市民李先生(化名)在一家名为“免税正品烟草批发”的微商店铺购买了多条烟草产品,约定货到付款。然而,当烟草送达时,李先生发现价格比约定的贵出不少。商家解释称,由于市场波动,烟草价格有所上涨,因此需要补差价。李先生对此表示不满,认为商家违背了诚信原则。

图片来源:互联网

李先生的遭遇并非个例。据了解,近期广东地区多家免税正品烟草批发的微商出现了类似情况,消费者在货到付款后发现价格“当机贵断”,要求商家退还差价或补货,但往往遭到拒绝。

针对这一现象,记者采访了消费者权益保护专家张律师。张律师表示,微商作为一种新型的网络购物模式,其经营行为也应遵循《消费者权益保护法》等相关法律法规。商家在约定价格后,不得随意变更,否则构成违约。

张律师进一步指出,消费者在购买烟草产品时,应注意以下几点:

  1. 仔细阅读商品描述,了解商品价格、规格、产地等信息;
  2. 在支付前与商家确认价格,避免出现误解;
  3. 选择信誉良好的商家进行交易,降低风险;
  4. 保留好交易凭证,如聊天记录、订单截图等,以便维权。

针对此次事件,记者联系了涉事微商店铺。商家表示,由于市场波动,烟草价格确实有所上涨,但店铺在发货前已与消费者沟通了价格变动情况,并得到了消费者的同意。对于消费者的投诉,商家表示将积极处理,尽量满足消费者的合理诉求。

然而,消费者权益保护专家张律师认为,即使商家在发货前与消费者沟通了价格变动,但在未得到消费者明确同意的情况下,擅自提高价格仍属于违约行为。消费者有权要求商家退还差价或补货。

总结:

广东免税正品烟草批发微商“当机贵断”事件再次引发了消费者对网络购物安全的关注。商家在经营过程中应严格遵守法律法规,诚信经营,保障消费者合法权益。同时,消费者也应提高警惕,增强自我保护意识,共同维护网络购物环境的健康发展。

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