标题:终于发现!爱喜天猫小店“不识起倒”引发消费者质疑
导语:近年来,随着电商行业的迅速发展,越来越多的消费者选择在网上购物。然而,近日,一位消费者在爱喜天猫小店购物时,却遭遇了意想不到的“不识起倒”事件,引发了社会各界的广泛关注。
一、事件回顾
近日,一位名叫李女士的消费者在爱喜天猫小店购买了一款婴儿用品。在收到货后,李女士发现产品存在质量问题,于是联系店家要求退货。然而,在退货过程中,店家却以“不识起倒”为由拒绝退货。
据了解,李女士购买的产品为爱喜品牌婴儿床。在收到货后,她发现婴儿床的床头和床尾位置颠倒,导致床铺无法正常使用。李女士认为,这款产品存在严重质量问题,于是要求店家退货。
然而,在退货过程中,店家却以“不识起倒”为由拒绝退货。店家表示,这款婴儿床在设计时就存在床头和床尾颠倒的情况,不属于质量问题。
二、消费者质疑
针对店家的解释,李女士表示无法接受。她认为,店家以“不识起倒”为由拒绝退货,是对消费者权益的严重侵害。
“我买的这款婴儿床,是为了给自己的孩子使用的。如果床头和床尾颠倒,那么床铺就无法正常使用,这对孩子的安全造成很大隐患。”李女士表示。
三、专家点评
针对这一事件,业内专家表示,店家以“不识起倒”为由拒绝退货,属于明显的误导消费者行为。
“在电商购物过程中,消费者往往无法亲自查看商品实物,这就要求商家在商品描述、图片等方面做到准确无误。店家以‘不识起倒’为由拒绝退货,不仅侵犯了消费者权益,也损害了品牌的形象。”一位业内人士表示。
四、总结

爱喜天猫小店“不识起倒”事件,再次引发人们对电商购物的关注。在电商购物过程中,消费者应提高警惕,仔细查看商品信息,确保自身权益不受侵害。同时,商家也应当诚信经营,切实保障消费者权益。