重大事件！网购烟送上门，服务“独断独行”引争议
导语：随着互联网的普及，网购已成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，近日，一位烟民在网购香烟时，却遭遇了服务上的“独断独行”，引发了社会广泛关注。
事件经过：
李先生是位烟民，平时喜欢在网络上购买香烟。近日，他在某知名电商平台下单了一款香烟。然而，在等待快递过程中，他突然收到一条短信：“因您所在地区烟草政策限制，您的订单将自动改送至附近便利店，请您在便利店自取。”
李先生对此感到十分困惑，他解释说：“我下单时并未看到任何关于烟草政策的提示，而且我明确选择了送货上门服务。现在突然改为自取，我觉得很不合理。”
专家点评：
针对这一事件，某知名法律专家表示：“消费者在网购时，有权了解商品的相关信息，包括配送方式。商家在没有明确告知消费者的情况下，擅自更改配送方式，侵犯了消费者的知情权和选择权。”
此外，一位烟草行业专家也指出：“目前，各地烟草政策确实存在差异，但商家在提供服务时，应充分尊重消费者的意愿，不能单方面决定配送方式。”
社会反响：
此事件一出，立即引起了网友的热议。许多消费者表示，自己在网购过程中也遇到过类似情况，商家未经同意就更改配送方式，让他们感到不满。
有网友评论：“网购本就是为了方便，现在反而被商家‘套路’，真是让人头疼。”
融入相关内容：
事实上，随着网购的普及，类似的问题并不少见。为了保障消费者的权益，有关部门已经出台了一系列政策，要求商家在提供服务时，必须充分尊重消费者的意愿。
然而，在实际操作中，仍有部分商家存在服务不规范、侵犯消费者权益的现象。这需要消费者提高警惕，同时也要依靠法律手段维护自己的权益。
结语：
网购烟送上门“独断独行”事件，再次引发了人们对网购服务规范的关注。希望相关部门能够加强对商家的监管，让消费者在网购过程中享受到更加便捷、规范的服务。
