标题：网上买烟遭遇“蝉腹龟肠”，外卖平台监管亟待加强
近日，有网友爆料称，在网上购买香烟时，竟然遭遇了诸多不便，甚至有些平台存在“蝉腹龟肠”现象。这一现象引起了广泛关注，也让人们开始反思外卖平台在监管和用户体验方面的问题。
一、网友遭遇：网上买烟遇“蝉腹龟肠”
据网友爆料，他在某知名外卖平台上尝试购买香烟时，却遇到了一系列麻烦。首先，该平台对香烟的售卖设置了诸多限制，如需实名认证、年龄验证等，且只能选择线下自提，无法配送上门。其次，部分平台上的香烟种类较少，且价格高于线下实体店。
二、专家点评：外卖平台监管亟待加强
针对这一现象，业内人士表示，外卖平台在监管和用户体验方面确实存在一定问题。一方面，部分平台对香烟的售卖设置了过多限制，给消费者带来了不便；另一方面，监管力度不足，导致一些平台存在“蝉腹龟肠”现象。
专家指出，外卖平台应加强对香烟售卖的监管，确保消费者权益。首先，平台应简化实名认证、年龄验证等流程，提高用户体验；其次，加大对香烟类商品的审核力度，确保商品质量和价格合理；最后，建立健全投诉举报机制，让消费者能够及时反馈问题。
三、新闻主题相关内容融入
-
相关法律法规：我国《烟草专卖法》明确规定，禁止在互联网上销售烟草制品。因此，外卖平台在销售香烟时，应严格遵守相关法律法规，不得违规经营。
-
行业自律：外卖平台作为新兴行业，应加强行业自律，共同维护市场秩序。平台间可建立行业联盟，共同制定行业标准，提高服务质量。
-
消费者权益保护：外卖平台应重视消费者权益保护，加强售后服务，及时处理消费者投诉，确保消费者在购买过程中的合法权益。
总结：网上买烟遭遇“蝉腹龟肠”现象，暴露出外卖平台在监管和用户体验方面的问题。业内人士呼吁，外卖平台应加强监管，提高服务质量，让消费者享受到更好的购物体验。同时，相关部门也应加强对外卖平台的监管，共同维护市场秩序，保障消费者权益。
