特评热点！烟草厂家香烟直销一手货源最底价“步履蹒跚”
在繁忙的都市街头，一位中年男子匆匆走进一家小型烟店，他手中的香烟包装上赫然印着“厂家直销”字样，价格比市面上同类产品低出不少。这位男子名叫李明，他是一名烟民，也是烟草厂家直销政策的受益者之一。
近年来，随着国家对烟草行业的监管日益严格，烟草厂家纷纷寻求新的销售渠道，其中“厂家直销”成为了一种新兴的尝试。然而，这种直销模式在实施过程中却遭遇了不少挑战，使得原本“最底价”的承诺变得“步履蹒跚”。
李明回忆道：“以前买烟都是去超市或者便利店，价格不透明，有时候还会买到假烟。自从知道了厂家直销，我第一次尝试在手机上下单，没想到价格真的比实体店便宜很多，而且还有正品保证。”
然而，李明的喜悦并未持续太久。不久后，他发现厂家直销的香烟在购买过程中出现了诸多不便。首先，厂家直销的渠道相对较少，很多地区都无法覆盖；其次，下单后等待时间较长，有时候甚至需要一周才能收到货；最后，售后服务也不如实体店完善。
“有一次我买的烟刚到货，发现里面有一包是破损的，联系厂家客服后，对方答应给我换货，但换货过程却十分繁琐，让我对厂家直销的信任度大打折扣。”李明无奈地说。
专家点评：
针对这一问题，我国烟草行业专家表示，厂家直销模式在初期确实存在一些问题，但这是行业发展过程中的正常现象。厂家直销的初衷是为了让消费者享受到更优惠的价格和更优质的服务，但在实际操作中，需要不断完善销售渠道、缩短配送时间、提高售后服务质量。
“厂家直销模式要想真正普及，还需要政府、企业、消费者共同努力。政府应加强对烟草行业的监管，确保厂家直销的合法性和合规性；企业要加大投入，提升直销渠道的覆盖范围和服务质量；消费者则要理性消费，选择正规渠道购买香烟。”专家建议。
与此同时，厂家直销模式也在不断探索新的发展路径。一些烟草厂家开始尝试与电商平台合作，利用互联网技术拓宽销售渠道，提高配送效率。此外，还有一些厂家推出会员制度，为忠实客户提供更优惠的价格和专属服务。
尽管厂家直销模式在发展过程中遇到了不少困难，但业内人士普遍认为，这一模式具有巨大的发展潜力。随着政策的不断完善和市场的逐步成熟，厂家直销有望成为烟草行业发展的新趋势。
