标题：揭秘！免税烟在何处“变色易容”？消费者权益谁来守护？
引言
在繁华的都市，烟民们总能在免税店找到价格诱人的烟草产品。然而，近期有关免税烟质量问题的报道引起了广泛关注。本篇报道将带你走进免税烟的神秘世界，揭开其“变色易容”的真相，并探讨消费者权益如何得到有效保障。
人物故事：李先生的遭遇
李先生是一位烟龄十年的老烟民，一直对免税烟情有独钟。近日，他在某知名免税店购买了一款免税香烟，回家后发现烟丝颜色与平时购买的有所不同，显得有些暗淡。李先生尝试抽吸，却发现烟味也不对劲。无奈之下，他向店家反映情况，却被告知这是正常现象。
专家点评
针对李先生的遭遇，烟草行业专家表示：“免税烟在运输、储存过程中，可能会因为环境因素导致烟丝颜色发生变化。但烟味、口感等品质指标不应受到影响。如果消费者发现免税烟存在质量问题，应及时向相关部门投诉。”
新闻调查：免税烟“变色易容”真相
记者调查发现，免税烟在运输、储存过程中，确实存在一定风险。一方面，免税烟在运输途中可能受到潮湿、高温等影响；另一方面，部分商家为降低成本，使用劣质烟叶或添加剂，导致烟丝颜色、口感发生变化。
相关部门回应
针对免税烟质量问题，我国相关部门表示，将加强对免税烟市场的监管，严厉打击制售假冒伪劣烟草产品的违法行为。同时，呼吁消费者在购买免税烟时，注意查看产品标签、生产日期等信息，确保购买到正规渠道的产品。
消费者权益保护
消费者在购买免税烟时，如遇到质量问题，可采取以下措施维护自身权益：
- 保留购物凭证，包括发票、收据等；
- 向商家或相关部门投诉；
- 如涉及假冒伪劣产品，可向公安机关报案。
结语
免税烟“变色易容”的现象，暴露出我国免税烟市场存在的问题。在加强监管的同时，消费者也应提高警惕，维护自身合法权益。让我们共同期待，一个更加规范、健康的免税烟市场早日到来。
