焦点特写：免税代购平台“遁迹空门”
在繁华的都市中，隐藏着一个庞大的灰色产业链——免税代购。近年来，随着跨境电商的兴起，免税代购一度成为消费者追求性价比的“香饽饽”。然而，在这片看似光鲜的表象背后，却隐藏着诸多问题。近日，记者深入调查发现，一些免税代购平台已“遁迹空门”，消费者权益受损，行业乱象亟待整治。
人物经历：消费者小王的心酸购物之旅
小王是一位热衷于海淘的消费者，为了追求更实惠的价格，她选择了某知名免税代购平台。然而，在经历了漫长的等待和一次次失望后，小王终于意识到自己可能陷入了一个陷阱。
“我原本以为通过这个平台购买免税商品能省下不少钱，结果等了两个月，商品还没到，后来发现平台已经关闭了。”小王无奈地说。
专家点评：免税代购平台乱象丛生
针对免税代购平台乱象，业内人士表示，这些平台存在诸多问题：
- 虚假宣传：部分平台夸大商品优惠力度，误导消费者；
- 售后服务缺失：消费者在购买过程中遇到问题，难以得到有效解决；
- 商品质量难以保证：部分平台代购的商品质量参差不齐，甚至存在假冒伪劣产品。
政策法规：监管力度需加强
针对免税代购平台乱象，有关部门已开始加强监管。例如，我国海关总署近日发布《关于进一步加强跨境电商监管的通知》，明确要求跨境电商企业严格遵守相关法律法规，确保商品质量和售后服务。
行业反思：自律与规范势在必行
免税代购行业要想健康发展，必须加强自律，规范经营。业内人士建议：
- 加强行业自律：平台应严格遵守国家法律法规，诚信经营；
- 提升服务质量：为消费者提供优质的购物体验，确保商品质量和售后服务；
- 加强监管合作：政府部门与行业协会应加强合作，共同打击违法违规行为。
在这场免税代购的“遁迹空门”事件中，消费者权益受损，行业乱象亟待整治。希望相关部门能够加大监管力度，让免税代购行业回归正轨，为广大消费者提供更加安全、可靠的购物环境。
