特讯!香烟免税店惊现“割爱见遗”,消费者权益如何保障?
导语:近日,一则关于香烟免税店出现“割爱见遗”现象的新闻引起了广泛关注。消费者在购买过程中遭遇不公平待遇,权益受损。本文将深入剖析这一现象,并邀请专家为您解读。
正文:
近日,市民张先生在一家知名香烟免税店购买香烟时,遭遇了一件让他十分气愤的事情。他在店内挑选了一款心仪的香烟,结账时却被告知该商品已经售罄。张先生表示,他亲眼看到货架上的香烟还在,且店员并未提前告知。
面对张先生的质疑,店员表示,这是“割爱见遗”的常规操作,是为了保证其他消费者的购物体验。张先生对此表示无法接受,他认为这种做法侵犯了消费者的知情权和选择权。
“割爱见遗”现象并非个例。记者调查发现,部分香烟免税店存在类似情况,消费者在购买过程中往往难以享受到应有的权益保障。
专家点评:
针对这一现象,某知名法律专家表示:“消费者在购买商品时,有权了解商品的真实情况。商家以‘割爱见遗’为名,故意隐瞒商品信息,侵犯了消费者的知情权和选择权。这种行为属于欺诈行为,消费者可以依法维权。”
此外,专家还指出,香烟免税店作为商家,应当遵守相关法律法规,诚信经营,保障消费者的合法权益。
新闻延伸:
为维护消费者权益,相关部门已开始关注这一现象。业内人士表示,未来或将出台相关政策,加强对香烟免税店的监管,确保消费者在购买过程中的权益得到保障。
结语:
“割爱见遗”现象暴露出部分香烟免税店在经营过程中存在的问题。消费者在购买商品时,要提高警惕,维护自身合法权益。同时,相关部门也应加强监管,确保市场秩序良好,让消费者放心消费。
