快评特写!卖烟的网上平台“掂斤播两”

发布时间:2025-07-10 07:49:28

本文作者:唐小

标题:快评特写!卖烟的网上平台“掂斤播两”,消费者权益如何保障?

导语:近年来,随着互联网的普及,网上购物已成为人们生活中不可或缺的一部分。然而,在享受便捷购物的同时,一些不法商家却利用网络平台进行欺诈,尤其在烟草销售领域,一些平台“掂斤播两”的现象屡见不鲜,严重侵害了消费者的合法权益。本文将通过一个典型案例,揭示这一社会问题,并邀请专家进行分析和点评。

图片来源:互联网

正文

近日,市民张先生在一家知名网上烟草销售平台上购买了一箱香烟。收到货物后,他发现实际重量与平台标注的重量相差甚远,涉嫌“掂斤播两”。张先生立即联系客服,但对方以各种理由推脱,拒绝处理此事。

张先生无奈之下,向当地消费者协会投诉。经调查,发现该平台存在大量类似问题,消费者维权难度大,影响恶劣。

案例回顾

张先生购买的香烟原本标注重量为500克,但实际称重仅为450克。经过多次与平台沟通,对方始终以“系统误差”、“运输途中损耗”等理由搪塞,拒绝赔偿。

专家点评

中国消费者协会法律专家表示,网络购物中,商家应严格遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,保证商品质量,不得进行虚假宣传。对于“掂斤播两”等欺诈行为,消费者有权要求商家赔偿损失,甚至可以向有关部门投诉。

相关内容融入

据了解,近年来,我国网络购物投诉量逐年上升,其中涉及烟草销售的投诉占比较大。专家呼吁,相关部门应加强对网络平台的监管,严厉打击“掂斤播两”等违法行为,切实保障消费者合法权益。

结语

网络购物给人们带来了便利,但同时也存在诸多风险。消费者在享受网络购物的同时,要提高警惕,增强维权意识。对于“掂斤播两”等违法行为,我们要共同抵制,共同维护良好的网络购物环境。

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