热点特写！免税店“格杀勿论”：消费者权益的隐忧
导语：近年来，我国免税店行业蓬勃发展，吸引了大量消费者。然而，在享受免税购物便利的同时，一些消费者反映在免税店购物过程中遭遇了诸多不便，甚至权益受损。本篇特写将聚焦免税店“格杀勿论”的现象，通过真实案例揭示消费者权益保护的隐忧。
正文：
在繁华的都市，免税店如同璀璨的明珠，吸引着众多消费者。然而，在这光鲜亮丽的背后，却隐藏着一系列消费者权益受损的案例。
案例一：李女士在一家知名免税店购买了一款化妆品，回家后发现产品存在质量问题。当她试图联系店家退货时，却被告知“免税商品概不退换”。
案例二：张先生在免税店购买了一款手表，使用一段时间后，手表出现故障。他找到店家要求维修，却被告知“免税商品不提供售后服务”。
类似这样的案例在免税店中屡见不鲜。消费者在享受免税优惠的同时，却面临着权益受损的困境。
专家点评：
针对免税店“格杀勿论”的现象，业内专家表示，这暴露出了我国免税店行业在消费者权益保护方面的不足。专家指出，免税店在享受国家优惠政策的同时，也应承担相应的社会责任，保障消费者合法权益。
相关部门回应：
针对消费者反映的免税店“格杀勿论”问题，相关部门表示，将加大对免税店行业的监管力度，督促企业切实履行社会责任，保障消费者合法权益。
融入相关内容：
为了进一步保障消费者权益，相关部门建议消费者在购买免税商品时，要留意商品的品质和售后服务，避免权益受损。同时，消费者也可通过法律途径维护自己的合法权益。
结语：
免税店“格杀勿论”的现象，不仅损害了消费者的权益，也影响了我国免税店行业的健康发展。希望相关部门和企业能够高度重视这一问题，共同营造一个公平、公正、透明的免税购物环境。
