焦点快评:香烟一手价格“东指西画”现象解析
在繁忙的都市街头,一位中年男子匆匆走进便利店,手中递出十元钱,目光坚定地指向柜台上的香烟。然而,店主却微笑着指向另一款价格更高的香烟,声称那款是“特别推荐”。这一幕,或许正是当前香烟市场“东指西画”现象的一个缩影。
现象描述:价格模糊,诱导消费

近年来,我国香烟市场出现了一种名为“东指西画”的价格现象。所谓的“东指西画”,指的是商家在销售香烟时,故意模糊价格,通过推荐更高价位的香烟来诱导消费者消费。
这一现象在一线城市尤为明显。以北京为例,一些便利店、烟酒店在销售香烟时,往往将价格标签贴在不易看到的位置,或者故意不标注价格。当消费者询问时,销售人员则会推荐更高价位的香烟,并声称这是“限量版”、“特别推荐”等。
专家点评:损害消费者权益,扰乱市场秩序
对于“东指西画”现象,业内专家纷纷表示担忧。某知名烟酒专家表示:“这种做法不仅损害了消费者的知情权和选择权,而且扰乱了市场秩序,不利于香烟市场的健康发展。”
专家指出,香烟作为特殊商品,其价格应当公开透明。商家故意模糊价格,诱导消费者购买高价香烟,不仅违背了诚信原则,也容易引发消费者纠纷。
案例分享:消费者维权之路漫漫
近日,一位消费者在购买香烟时遭遇“东指西画”现象,她表示:“我当时只看到一款香烟的价格标签,以为就是那款,结果销售人员却推荐了另一款更贵的香烟。我觉得自己被欺骗了,于是要求退货,但商家却以各种理由拒绝。”
这位消费者随后向相关部门投诉,但维权之路却并不顺利。她表示:“相关部门调查起来也相当困难,很多证据都无法收集齐全。”
政策建议:加强监管,规范市场秩序
针对“东指西画”现象,专家建议,相关部门应加强监管,规范市场秩序。一方面,要加大对香烟市场的监管力度,严厉打击商家故意模糊价格、诱导消费等违法行为;另一方面,要加强对消费者的教育,提高消费者的维权意识。
此外,专家还建议,相关部门可以考虑建立香烟价格信息平台,公开透明地展示香烟价格,让消费者能够充分了解市场行情,避免受到“东指西画”现象的影响。
结语
香烟市场“东指西画”现象,不仅损害了消费者的权益,也扰乱了市场秩序。希望相关部门能够高度重视,加强监管,切实维护消费者合法权益,促进香烟市场健康发展。